隐私政策

本隐私政策说明了 Zenplay168（“我们”、“平台”）在您使用在线游戏及 i-gaming 相关网站、应用程序或服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。通过注册或使用我们的服务，即视为您已阅读并理解本政策的内容。如果您不同意，请勿使用我们的服务。

我们可能会随时更新本政策。重大变更将通过合理的渠道（例如平台通知或下方的“最后更新”日期）进行告知。更新后继续使用即表示您接受新条款。

范围： 本政策适用于与玩家账户、游戏活动、客户支持沟通以及平台技术使用相关的数据，除非您同意的其他文件（例如奖金条款和条件）另有规定。

我们收集的信息

根据您使用的功能和验证义务，数据类别可能包括：

• 身份和账户数据： 用户名、电子邮件地址、电话号码、出生日期以及您创建的登录凭据。
• 验证和合规数据： 确保您符合年龄要求和内部监管要求所需的信息，包括在 KYC（了解您的客户）过程中要求的身份证明文件。
• 交易数据： 存款、取款、选择的付款方式的历史记录，以及与付款处理相关的数据（如果根据系统设计通过第三方支付提供商处理，则不存储完整卡号）。
• 游戏活动数据： 游戏日志、投注、奖金以及与平台功能的交互，以用于运营、审计和争议解决的必要范围。
• 通信数据： 与客户服务、电子邮件或其他官方渠道的对话内容。
• 技术和设备数据： IP 地址、设备类型、操作系统、浏览器标识符、时区，以及防止滥用的错误和安全日志。

数据使用目的

我们出于合理且相关的目的处理个人数据，包括：

• 创建、管理和保护您的账户
• 根据条款处理存款、取款和促销活动
• 提供客户支持并响应您的请求
• 防止欺诈、洗钱、账户滥用和非法活动
• 根据适用于我们运营的司法管辖区，履行法律义务并响应合法机构的请求
• 提高平台的安全性、性能和用户体验
• 发送重要的服务通信（例如密码重置、安全通知）；营销通信（如有）仅根据您的偏好和适用法律发送

依据和同意

处理数据基于与您履行的服务合同、我们在保护平台和用户方面的合法权益、法律义务，以及——在必要时——您的同意（例如用于特定类型的通信或特殊处理）。在法律允许的情况下，您可以撤回同意；撤回可能会影响某些功能的可用性。

Cookie 和类似技术

我们可能会使用 Cookie、本地存储或类似技术来记住偏好、维护登录会话、分析汇总流量并检测安全威胁。您可以设置浏览器拒绝 Cookie；某些功能可能无法达到最佳运行效果。

与第三方共享

我们不会出售您的个人数据。我们可能会与以下方共享数据：

• 游戏和技术提供商： 提供游戏内容和基础设施的合作伙伴，仅限于运营所需的范围。
• 支付和金融提供商： 根据您的指示处理交易。
• 托管、安全和分析提供商： 协助运行和保护服务。
• 机构或官方机构： 如果法律要求，或为保护平台及用户的权利、安全和完整性。

这些第三方必须保持机密性，并根据我们的指示和适当的数据保护协议处理数据。

存储、安全和保留

数据存储在具有行业标准访问控制和保障措施的技术环境中。没有任何系统是完全无风险的；我们努力降低泄漏和滥用的风险。

我们仅在上述目的所需的时间内存储数据，并用于履行法律义务，包括财务记录的保留和争议解决。在此期间之后，数据将根据内部政策进行删除或匿名化处理。

跨境传输

如果我们的基础设施或合作伙伴位于其他国家/地区，您的数据可能会在您居住国之外进行处理。在这种情况下，我们将通过考虑合同、适用标准或合法的跨境传输机制来确保等效的保护。

您的权利

根据适用法律，您可能拥有访问、更正、删除、限制处理或反对特定处理的权利，以及对基于合法利益的处理提出异议的权利。对于此类请求，请通过官方客户支持渠道联系我们。我们在处理请求前可能会要求进行身份验证。

未成年人

我们的服务不面向未达到法定博彩年龄（除非当地法律另有规定，否则至少为 18 岁）的人士。我们不会故意收集未成年人的数据。如果您认为发生了这种情况，请联系我们，以便我们采取适当的措施。

第三方链接

平台可能包含指向其他网站的链接。他们的隐私政策适用于这些网站；我们不对其实践负责。在提供数据前，请阅读各网站的政策。

联系我们

如果您对本隐私政策或您的个人数据处理有任何疑问，请通过 zenplay168.com 上列出的官方渠道联系 Zenplay168 客户支持团队。

相关文件

本政策是对《条款与条件》、《负责任博彩政策》以及其他管理服务使用文件的补充。请确保您阅读了全部内容。