条款与条件
最后更新：2025-07-01
Zenplay168.com
1. 引言
本条款与条件以及下文所述的文档（以下统称“条款”）适用于本网站（以下简称“网站”）的使用及任何相关或连接的服务（以下统称“服务”）。
您必须仔细阅读本条款与条件，因为它包含了有关您使用本网站权利和义务的重要信息，并构成了您（即我们的客户，“客户”）与我们之间具有法律约束力的协议。通过使用本网站和/或访问服务，无论是作为访客还是拥有账户（“账户”）的注册用户，您均同意受本条款与条件及随后可能不时发布的所有修订版本的约束。如果您不同意本条款，则必须停止访问服务并使用本网站。
本服务由 Aquila Ltd. 所有，该公司是在科摩罗联盟安朱安自治岛注册的有限公司，公司注册号为 15873，注册地址位于 Hamchaku, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros，（以下简称“公司”），并根据 2005 年第 007 号计算机游戏许可法在安朱安州获得许可。
2. 总则
我们保留随时修订和更改条款（包括下文引用的任何文档）的权利。您应定期访问此页面查看条款与条件。更改将在本网站上发布后立即生效并具有约束力。如果您反对这些更改，则必须立即停止使用服务。在发布此类更改后，您继续使用本网站即表示您同意受修订后的条款约束。在修订后的条款生效之前未结算的任何投注，将受先前条款的约束。
3. 您的义务
您承认，每次访问本网站并使用服务时：
3.1. 您已年满 18 周岁，或达到您适用法律或司法管辖区内允许博彩或游戏活动的法定年龄。我们有权随时要求您提供年龄证明文件。
3.2. 您具备完全民事行为能力，并能与我们签订具有法律约束力的协议。如果您不具备法律行为能力，则不得访问本网站或使用服务。
3.3. 您是允许博彩活动的司法管辖区的居民。您并非禁止其居民或该国境内任何人员进行在线博彩的国家的居民。确保您使用服务的合法性是您的完全责任。
3.4. 您不得使用 VPN、代理或任何类似服务或设备来掩盖或操纵您的真实位置识别。
3.5. 您是您所使用付款方式的授权用户。
3.6. 您必须以诚实信用原则向我们支付所有款项，不得尝试撤销已支付的任何款项，或采取任何可能导致该等款项被第三方撤销的行为。
3.7. 下注时，根据本条款，您可能会损失存入服务中的部分或全部资金，并且您将对该损失承担全部责任。
3.8. 下注时，不得使用通过违反您下注所在国现行法律而获取的任何信息。
3.9. 您并非代表任何其他方或为任何商业目的行事，仅以个人身份行事。
3.10. 您不得以恶意或以对服务或我们造成不利影响的方式尝试操纵市场或服务内的任何元素。
3.11. 在任何时候及使用服务进行的所有投注中，您通常必须秉持诚实信用原则对待我们。
3.12. 您，或适用情况下的您的雇员、雇主、代理人或家庭成员，均未在我们联盟计划中注册为附属机构（Affiliate）。
4. 有限使用
4.1. 您不得在以下情况下使用服务：
4.1.1. 如果您未满 18 周岁（或未达到您适用司法管辖区法律规定的成年年龄），或者如果您在法律上没有能力与我们签订具有法律约束力的协议，或者您是代表未满 18 周岁（或未达到您适用司法管辖区法律规定的成年年龄）的人员行事；
4.1.2. 如果您居住在禁止其居民或该国境内任何人员进行在线博彩的国家。
4.1.3. 如果您是以下国家的居民，或从以下任何国家访问本网站：
b. 国家不属于以下受限国家之一：
奥地利
法国及其领土
德国
荷兰及其领土
西班牙
科摩罗联盟
英国
美国及其领土
所有列入 FATF 黑名单的国家，
安朱安离岸金融管理局认定的其他禁止司法管辖区。
4.1.4. 以任何方式收集其他客户的昵称、电子邮件地址和/或其他信息（例如，发送垃圾邮件、其他形式的未经请求的电子邮件，或对服务进行未经授权的框架化或链接）；
4.1.5. 干扰或不当影响其他客户的活动或服务的整体运营；
4.1.6. 推广未经请求的商业广告、附属链接及其他形式的拉客行为，这些内容可能会在不通知的情况下从服务中删除；
4.1.7. 以我们合理认为属于以下企图的任何方式：(i) 欺骗服务或其他使用服务的客户；或 (ii) 与其他使用服务的客户勾结以获取不当优势；
4.1.8. 窃取我们的赔率或侵犯我们的知识产权；或
4.1.9. 进行任何非法活动。
4.2. 您不得将您的账户出售或转让给第三方，也不得从第三方获取玩家账户。
4.3. 您不得以任何方式在玩家账户之间转移资金。
4.4. 如果您将服务用于未经授权的目的，我们在书面通知您后，可以立即关闭您的账户。在某些情况下，我们也可能因此对您采取法律行动。
4.5. 公司员工、其被许可人、分销商、批发商、子公司、广告、促销或其他代理机构、媒体合作伙伴、承包商、零售商及其各自的直系亲属，未经公司董事或 CEO 事先批准，不得使用服务进行真钱游戏。如果发现此类活动，账户将被立即关闭，所有奖金/获利将被没收。
5. 注册
您同意每次使用服务时：
5.1. 我们有权自行决定拒绝任何申请人的注册申请，且无需承担提供特定理由的义务。
5.2. 在使用服务之前，您必须亲自填写注册表格并阅读并同意本条款。要开始在服务上投注或提取奖金，我们可能要求您成为经过验证的客户，其中包括特定的筛选流程。您可能需要提供有效的身份证明及我们认为必要的其他文件。这包括但不限于带照片的身份证件（护照、驾照或身份证的副本）以及显示您的姓名和地址的最新水电费账单作为居住证明。我们有权暂停投注或限制任何账户的选项，直到收到所需信息。此程序是根据现行的博彩法规和法律反洗钱要求执行的。此外，您需要使用我们网站支付部分列出的付款方式为您的服务账户注资。
5.3. 您必须提供准确的联系信息，包括有效的电子邮件地址（“注册邮箱”），并在未来更新该信息以保持准确。您有责任保持账户内联系信息的最新。未能这样做可能导致您无法收到我们关于您账户的重要通知和信息，包括我们对本条款所作的更改。我们通过客户的注册邮箱识别并与客户沟通。维护一个独特且有效的电子邮件账户，向我们提供正确的电子邮件地址，并将电子邮件地址的任何更改通知公司，是客户的责任。每位客户对维护其注册邮箱的安全负全部责任，以防止被第三方使用。对于因公司与客户使用注册邮箱沟通而导致被认为或被指控发生的任何损害或损失，公司概不负责。任何没有可供公司联系的电子邮件地址的客户，其账户将被暂停，直到提供该地址。如果您故意提供错误或不准确的个人信息，我们在书面通知您后将立即暂停您的账户。在某些情况下，我们也可能因此对您采取法律行动和/或联系可能对您采取行动的相关当局。
5.4. 您只允许在服务上注册一个账户。如果发现您在我们这里注册了多个账户，这些账户可能会被立即关闭。这包括使用代表、亲属、同事、关联方、相关人员、连接人员和/或代表您行事的第三方。
5.5. 为了确保您的财务资格并确认您的身份，我们可能会要求您提供额外的个人信息，例如您的名字和姓氏，或使用我们认为必要的任何第三方信息提供商。如果通过第三方来源获取了任何额外的个人信息，我们将通知您获取的数据。
5.6. 您必须对服务的密码保密。在正确提供了所请求的账户信息的前提下，我们有权假定投注、存款和取款均由您本人进行。我们建议您定期更改密码，切勿向任何第三方披露。您有责任保护您的密码，任何未能做到这一点的行为将由您自行承担风险和费用。您可以在每次会话结束时退出服务。如果您认为您的任何账户信息被第三方滥用，或者您的账户被黑，或者您的密码被第三方发现，您必须立即通知我们。如果您的注册邮箱被黑，您必须通知我们。但是，我们可能会要求您提供额外的信息/文件，以便我们验证您的身份。一旦我们获知该事件，我们将立即暂停您的账户。在此期间，您对账户上的所有活动负责，包括第三方访问，无论该访问是否由您授权。
5.7. 您不得通过截图（或任何其他类似方法）将服务上的任何内容或其他信息传送给其他客户或任何其他方，也不得在框架内或以任何不同于如果客户或该第三方将服务 URL 键入其浏览器栏时显示的方式显示此类信息或内容。
5.8. 注册时，您将有机会使用网站上提供的所有货币。该货币将用于您的存款、取款和本条款中所述的服务中的匹配投注。并非所有付款方式都支持所有货币处理。在这种情况下，将显示处理货币，并在该页面上提供转换计算器。
5.9. 我们没有义务为您开设账户，我们网站的注册页面仅仅是交易邀请。我们拥有完全的权力决定是否为您开设账户，如果我们拒绝为您开设账户，我们没有义务向您提供拒绝的理由。
5.10. 在收到您的申请后，我们可能会与您联系，要求提供进一步的信息和/或文件，以便我们履行监管和法律义务。
6. 您的账户
6.1. 账户可以使用多种货币，在这种情况下，所有账户余额和交易均以用于该交易的货币显示。
6.2. 我们不提供使用服务的信贷。
6.3. 如果您不遵守或我们有合理理由相信您不遵守本条款，或者为了确保服务的完整性或公平性，或者如果我们有任何其他合理的理由，我们可能会关闭或暂停账户。我们可能并不总能提前通知您。如果我们因您不遵守本条款而关闭或暂停您的账户，我们可能会取消和/或作废您的投注，并扣留您账户中的资金（包括存款）。
6.4. 我们保留在不事先通知的情况下关闭或暂停任何账户并退还所有资金的权利。但是，已到期的合同义务仍将履行。
6.5. 我们保留随时以任何理由拒绝、限制、取消或限制任何投注的权利，包括被视为通过欺诈手段进行以规避我们的投注限额和/或系统规则的任何投注。
6.6. 如果您的账户被错误存入任何金额，该金额仍属我们所有；当我们获悉该错误时，将通知您，该金额将从您的账户中撤回。
6.7. 如果由于任何原因您的账户出现透支，您将欠我们该透支金额。
6.8. 一旦您发现与账户相关的任何错误，必须立即通知我们。
6.9. 请记住，投注纯粹是为了娱乐和享受，一旦不再有趣，您应该立即停止。永远不要拿您无法承受损失的钱去投注。如果您觉得已经无法控制博彩，我们提供自我排除选项。只需使用您的注册邮箱向我们的客户支持部门发送消息，说明您希望“自我排除”（SELF-EXCLUDE），此请求将在收到后 24 小时内生效。在这种情况下，您的账户将被停用，直到另行通知，并且您将无法登录该账户。
6.10. 您不得将账户转让、出售或抵押给他人。此禁令包括转让任何有价值的资产，包括但不限于账户所有权、奖金、存款、投注、与该等资产相关的权利和/或索赔，无论是合法的、商业的还是其他的。此转让禁令还包括但不限于抵押、质押、转让、用益权、交易、经纪、按揭和/或以任何形式与受托人或任何其他第三方、公司、个人或法人实体、基金会和/或协会合作进行赠与。
6.11. 如果您希望关闭与我们的账户，请使用您的注册邮箱发送电子邮件至本网站链接中的客户支持部门。
7. 存款
7.1. 所有存款必须来自以您本人名义注册的账户、支付系统或信用卡，任何以其他货币进行的存款都将按每日汇率或我们银行或支付处理器适用的汇率进行转换，然后存入您的账户。请注意，某些支付系统可能会收取额外的货币兑换费，该费用将从您的存款金额中扣除。
7.2. 客户存款和取款可能会收取费用和收费，详细信息可在网站上找到。在大多数情况下，我们承担存入您的 zenplay168.com 账户的交易费用。您自行承担因向我们存入资金而可能产生的银行费用。
7.3. 本公司并非金融机构，并使用第三方电子支付处理器来处理信用卡和借记卡存款；此类存款不由我们直接处理。如果您通过信用卡或借记卡存入资金，仅在我们收到付款发放机构的批准和授权码后，您的账户才会入账。如果您的发卡机构不提供此类授权，您的账户将不会存入该资金。
7.4. 您同意全额支付因您使用服务而欠我们或支付提供商的所有款项和费用。您进一步同意不进行任何退单（chargeback）或取消或撤销您的存款，在这种情况下，您将赔偿我们此类未付款项，包括我们在收回您的存款过程中发生的任何费用，并且您同意使用此类退款资金进行的任何投注获利将被没收。您承认并同意，您的玩家账户不是银行账户，因此不受任何存款或银行保险系统，或任何其他司法管辖区（包括但不限于您当地的司法管辖区）内的任何类似保险系统的担保、保险或保护。此外，玩家账户不对其中存储的资金收取利息。
7.5. 如果您决定通过在存款时输入红利代码来接受我们的促销优惠或红利，则您同意相应红利的红利条款和条件。
7.6. 源自犯罪和/或非法和/或未经授权活动的资金不得存入我们这里。
7.7. 如果您使用信用卡存款，建议保留交易记录副本及本条款与条件的副本。
7.8. 互联网博彩在您所在的司法管辖区可能是非法的；如果是这样，您无权使用您的支付卡在本网站进行存款。您有责任了解您居住国的在线博彩相关法律。
8. 取款
8.1. 您可以通过提交符合我们取款条款的取款请求，提取您玩家账户中未被使用且已结清的资金。每笔交易的最低取款金额为 50,000 印尼盾（或等值的其他货币），除非是在账户关闭的情况下，此时您可以提取全部余额。
8.2. 如果您对存款进行了至少 1 次滚动投注（流水），则无需支付取款佣金。否则，为了打击洗钱，我们保留扣除 8% 费用的权利，最低金额为 4 欧元（或等值的账户货币）。
8.3. 在批准从您的账户取款之前，我们保留要求提供照片身份证件、地址确认或执行额外验证程序（要求自拍、安排验证电话等）以进行身份验证的权利。我们还保留在与您关系存续期间随时执行身份验证的权利。
8.4. 所有取款必须转至用于向您的账户付款的借记卡、信用卡、银行账户或原始付款方式。我们始终可以自行决定允许您将资金提取到非您初始存款来源的付款方式。这始终需要经过额外的安全检查。
8.5. 如果您希望取款但无法访问、激活、锁定或关闭您的账户，请联系我们的客户服务部门。
8.6. 如果您的余额至少是您总存款的 10 倍，则您每月取款限额为 100,000,000 印尼盾（或等值货币）。在其他情况下，每月最高取款金额为 200,000,000 印尼盾。
8.7. 请注意，如果您违反了第 3.3 条和第 4 条中列出的有限使用政策，我们无法保证取款或退款处理的成功。
9. 交易与支付处理器
9.1. 您对自己欠我们的所有款项负完全责任。您必须以诚实信用原则向我们支付所有款项，且不得尝试撤销已支付的任何款项或采取任何可能导致此类付款被第三方撤销的行为以规避合法义务。您将赔偿我们因您进行的任何退单、拒绝或撤销付款所造成的损失。对于您进行的每笔退单、拒绝或撤销付款，我们还保留收取 1,000,000 印尼盾（或等值货币）手续费的权利。
9.2. 我们保留使用第三方电子支付处理器和/或商业银行来处理您付款的权利，并且在这些条款已通知您且不与本条款冲突的前提下，您同意受其条款与条件的约束。
9.3. 我们网站上进行的所有交易都可能受到检查，以防止洗钱或资助恐怖主义活动。可疑交易将报告给相关当局。
10. 错误
10.1. 如果我们的系统或流程发生错误或故障，所有投注将被取消。您有义务在发现服务中出现任何错误后立即通知我们。如果发生与服务相关的通信或系统错误、错误或病毒，和/或由于服务中的缺陷或错误而导致向您支付的款项，我们不对您或任何第三方因该等错误而引起或导致的任何直接或间接的费用、开支、损失或索赔承担责任，并且我们有权取消所有受影响的游戏/投注并采取其他措施来纠正该错误。
10.2. 我们尽一切努力确保我们不会在博彩投注中出错。但是，如果由于人为错误或系统问题，接受了以下赔率的投注：在投注时与公开市场上可用的赔率有重大差异；或者考虑到投注时事件发生的可能性显然是不正确的，我们有权取消或作废此类投注，或取消或作废在事件开始后进行的投注。
10.3. 我们有权向您收取超额付款，并调整您的账户以纠正任何错误。此类错误的例子可能发生在价格错误或我们错误地输入了事件结果时。如果您的账户资金不足，我们可能会要求您支付与错误投注相关的应付金额。因此，我们有权取消、减少或删除任何待处理的游戏，无论这些游戏是否是使用因该错误产生的资金进行的。
11. 游戏规则、退款和取消
11.1. 比赛的获胜者将在比赛结束之日确定，我们将不承认出于博彩目的而提出抗议或被推翻的决定。
11.2. 所有发布的记分在 72 小时后为最终结果，此后不再受理任何查询。在结果发布后的 72 小时内，我们仅处理因人为错误、系统错误或参考结果来源错误而导致的重置/更正。
11.3. 如果比赛结果因任何原因被比赛管理机构在付款期间取消，则所有资金将被退还。
11.4. 在提供平局选项的比赛中出现平局，所有对获胜或失败队伍的投注将没收。如果不提供平局选项，则所有人将获得比赛平局结果的退款。如果平局选项尚不可用，则计算加时赛（如果进行了比赛）。
11.5. 如果结果无法由我们验证，例如比赛广播中断（且无法通过其他来源验证），则根据我们的决定，对该比赛的投注将被视为无效，且投注资金将被退还。
11.6. 所有比赛的最低和最高投注金额由我们决定，并可能随时更改，恕不另行通知。我们还保留调整个人账户限额的权利。
11.7. 客户对自己账户的交易负全部责任。交易完成后，不可更改。我们不对客户进行丢失或重复的投注负责，也不会受理因游戏丢失或重复而导致的差异请求。客户可以在每次会话后查看网站上的“我的账户”部分，以确保已收到所有要求的投注。
11.8. 只要两支球队正确，比赛即有效，无论该比赛在我们网站上显示的联赛标题如何。
11.9. 网站上显示的电子竞技比赛开始日期和时间仅供参考，不保证准确性。如果比赛被暂停或推迟，且未在预定开始时间后的 72 小时内恢复，则比赛无效，投注资金将被退还。例外情况是，任何关于某支球队/选手是否在锦标赛中晋级或赢得锦标赛的投注，无论比赛是否暂停或推迟，均保持有效。
11.10. 如果我们发布的活动日期错误，所有投注将根据管理机构宣布的日期生效。
11.11. 如果球队使用替补选手，结果仍然有效，因为是该球队选择使用该替补选手。
11.12. 公司保留从网站上删除活动、市场和其他产品的权利。
11.13. 有关我们体育博彩规则的进一步说明，请参阅单独的页面：体育博彩规则
11.14. 对于老虎机游戏，如果有投注产生的头奖奖金总额超过 100,000,000 印尼盾，您仅有权提取 100,000,000 印尼盾的奖金，其余奖金将被视为没收或无效。
12. 通信和通知
12.1. 您根据本条款向我们提供的所有通信和通知，将通过网站上的客户支持表格发送。
12.2. 除本条款另有规定外，我们根据本条款向您提供的所有通信和通知将发布在网站上和/或发送到我们在系统中为相关客户保留的注册邮箱。此类通信方式完全由我们自行决定。
12.3. 您或我们根据本条款提供的所有通信和通知，必须以英文书面形式制作，并发送至您的账户注册邮箱或从中发送。
12.4. 我们可能会不时通过电子邮件与您联系，提供有关投注、独特促销优惠以及来自 zenplay168.com 的其他信息。当您在网站注册时接受本条款，即表示您同意接收此类电子邮件。您可以随时通过向客户支持发送请求，选择停止接收我们的此类促销优惠。
13. 我们无法控制的事项
我们不对因不可抗力事件导致的无法或延迟提供服务承担责任，即使我们已采取合理的预防措施，此类事件可合理地被认为超出我们的控制范围，例如：自然灾害；贸易或劳工纠纷；停电；任何政府或当局的行为、失败或遗漏；电信服务中断或失败；或由第三方引起的任何其他延迟或失败，我们不对您可能遭受的任何损失或损害承担责任。在此情况下，我们有权取消或暂停服务，而不承担任何责任。
14. 责任
14.1. 在适用法律允许的最大范围内，如果我们未能履行本条款规定的义务，除非我们违反了法律赋予我们的义务（包括因我们的过失导致死亡或人身伤害），否则我们不对您可能遭受的任何可合理预见的损失或损害（无论是直接还是间接）进行赔偿。在此情况下，如果失败是由于以下原因导致的，我们将不对您承担责任：(I) 您自己的错误；(II) 与本条款履行无关的第三方（例如由于通信网络性能、拥塞和连接或您的计算机设备性能引起的问题）；或 (III) 我们或我们的供应商无法预见或阻止的其他事件，即使我们或他们已采取合理的谨慎措施。由于本服务仅供消费者使用，我们不对任何形式的商业损失承担责任。
14.2. 如果根据本条款认定我们要对任何事件承担责任，我们根据本条款或与本条款相关对您承担的总责任总额不超过以下两者中的较小者：(A) 您就引起此类责任的投注/博彩或产品通过您的账户所进行的投注和/或博彩的价值，或 (B) 总计 500 欧元的金额。
14.3. 我们强烈建议您 (I) 在使用前验证服务与您自己的计算机设备的适用性和兼容性；以及 (II) 采取合理的预防措施来保护自己免受有害程序或设备的影响，包括通过安装防病毒软件。
15. 未成年人博彩
15.1. 如果我们怀疑或收到通知，您在通过服务进行投注时目前未满 18 周岁或未达到您适用司法管辖区法律规定的成年年龄，您的账户将被暂停（锁定），以防止您进行进一步投注或从您的账户中进行任何取款。然后我们将对此事进行调查，包括您是否作为代理人或代表未满 18 周岁（或未达到您适用司法管辖区法律规定的成年年龄）的人员进行投注。如果调查后发现您：(a) 目前是；(b) 在相关时间未满 18 周岁或未达到适用的成年年龄；或 (c) 作为代理人或代表未满 18 周岁或未达到适用的成年年龄的人员进行投注：
目前或将要记入您账户的所有奖金将被扣留；
在未成年期间通过服务投注获得的所有奖金必须按要求支付给我们（如果您不遵守此规定，我们将寻求追回与追回此类金额相关的所有费用）；和/或
存入您账户的非奖金资金将退还给您，或者由我们自行决定扣留，直到您年满 18 周岁。我们有权从退还金额中扣除支付交易费，包括我们已承担的存入您的 zenplay168.com 账户的交易费。
15.2. 如果您已年满 18 周岁，但在规定合法投注年龄高于 18 周岁的司法管辖区进行投注，且您未达到该司法管辖区的法定最低年龄，本条款也适用于您。
15.3. 如果我们怀疑您违反了本条款的规定或试图以此为由进行欺诈，我们保留采取调查此事所需的任何行动的权利，包括通知相关执法机构。
16. 欺诈
我们将对参与欺诈、不诚实或犯罪行为的任何客户处以刑事和合同制裁。我们将扣留向任何涉嫌此类行为的客户支付的款项。客户必须赔偿我们，并根据要求支付我们承担的所有费用、收费或损失（包括直接、间接或后果性损失、利润损失、业务损失和声誉损失），这些损失直接或间接由客户的欺诈、不诚实或犯罪行为引起。
17. 知识产权
17.1. 任何未经授权使用我们的名称和标志的行为都可能导致对您采取法律行动。
17.2. 在我们与您之间，我们是我们的服务、技术、软件和商业系统（“系统”）以及我们的机会中权利的唯一拥有者。
您不得将您的个人资料用于您自己的商业利益（例如向广告商出售您的状态更新）；并且
在为您的账户选择昵称时，如果我们认为合适，我们有权删除或收回它。
17.3. 您不得将我们的 URL、商标、商号和/或商业外观、标志（“商标”）和/或我们的机会用于任何不属于我们的产品或服务，这些行为可能会以任何方式在客户或公众中造成混淆，或以任何方式贬低我们。
17.4. 除非本条款明确说明，否则我们和我们的许可方不授予您系统或商标的任何明示或暗示的权利、许可、所有权或利益，且所有此类权利、许可、所有权和利益专门由我们和我们的许可方拥有。您同意不使用任何自动化或手动设备来监控或复制服务中的网页或内容。任何未经授权的使用或复制都可能导致对您采取法律行动。
18. 您的许可
18.1. 在遵守本条款的前提下，我们授予您一项非排他性、有限、不可转让且不可再许可的许可，仅供您出于个人非商业目的访问和使用本服务。如果我们与您根据本条款达成的协议终止，我们授予您的许可即告终止。
18.2. 除您自己的内容外，在任何情况下，您均不得修改、发布、传输、转让、出售、复制、上传、发布、分发、执行、展示、创作衍生作品或以其他方式利用服务和/或其中的任何内容或其中包含的软件，除非我们明确允许在本条款或网站上进行。服务上的或与服务相关提供给您的任何信息或内容均不得修改或更改、合并到其他数据中或以任何形式发布，包括例如屏幕抓取或数据库以及任何其他旨在收集、存储、重组或操纵此类信息或内容的活动。
18.3. 您对本条款的任何不遵守行为也可能构成对我们或第三方知识产权和其他所有权的侵犯，可能导致您承担民事责任和/或刑事起诉。
19. 您的行为和安全
19.1. 为了保护您和我们所有的客户，严禁在服务上发布任何内容，以及与此和/或服务相关的任何以任何方式违法、不适当或不受欢迎的行为（“禁止行为”）。
19.2. 如果您从事禁止行为，或我们自行决定认为您从事了禁止行为，您的账户和/或您对服务的访问或使用可能会立即终止，恕不另行通知。如果因您从事禁止行为，其他客户、其他第三方、执法部门和/或我们可能会对您采取法律行动。
19.3. 禁止行为包括但不限于访问或使用服务进行：
推广或分享您明知虚假、误导或违法的信息；
进行违法或非法活动，例如但不限于任何支持或促进犯罪活动或事业、侵犯其他客户或任何第三方的隐私或其他权利，或创建或传播计算机病毒的活动；
以任何方式伤害未成年人；
传输或提供任何非法、有害、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、粗俗、淫秽、下流、暴力、仇恨，或在种族、民族或其他方面令人反感的内容；
传输或提供用户根据任何法律或合同或信托关系无权提供的内容，包括但不限于任何侵犯第三方版权、商标或其他知识产权和所有权的内容；
传输或提供任何含有软件病毒或其他计算机代码或编程（包括 HTML）的内容或材料，旨在干扰、破坏或改变服务、其呈现方式或其他网站、软件或计算机硬件的功能；
以任何方式干扰、破坏或对服务进行逆向工程，包括但不限于拦截、模仿或重定向我们使用的通信协议，创建或使用作弊工具、模组或黑客程序，或其他旨在修改服务的软件，或使用任何拦截或收集服务信息或通过服务收集信息的软件；
使用机器人、蜘蛛或其他自动化机制从服务中检索或索引任何信息；
参与任何在我们自行和绝对决定下导致或可能导致其他客户被欺骗或欺诈的活动或行为；
传输或提供未经请求或未经授权的广告或群发邮件，例如但不限于垃圾邮件、即时消息、“垃圾邮件”、连锁信、传销计划或其他形式的拉客行为；
通过自动化手段或以虚假或欺诈为借口在网站上创建账户；
冒充其他客户或其他第三方，或者
任何我们合理认为违背我们商业原则的其他行为或事项。
上述禁止行为列表并不详尽，我们可随时更改。我们有权调查并采取我们认为在当时情况下适当或必要的所有行动，包括但不限于从服务中删除客户帖子和/或终止其账户，并对任何直接或间接参与、或蓄意允许任何第三方直接或间接参与禁止行为的任何客户或第三方采取任何行动，无论是否事先通知该客户或第三方。
20. 指向其他网站的链接
服务可能包含指向不受我们维护或关联，且在我们控制之外的第三方网站的链接。此类网站的链接仅为客户的便利而提供，且未经我们以任何方式调查、监控或检查其准确性或完整性。指向此类网站的链接并不意味着我们对链接网站或其内容或所有者的任何认可和/或任何关联。我们对它们的可用性或准确性、完整性、可访问性和效用没有控制权或责任。因此，在访问此类网站时，我们建议您采取访问新网站时通常采取的预防措施，包括审查其隐私政策和使用条款。
21. 投诉
21.1. 如果您对本条款有任何疑问或疑虑，请通过网站上的链接联系我们的客户服务部门，并在与我们的所有通信中使用您的注册邮箱。
21.2. 尽管有上述规定，当我们在回复我们收到的或已对其进行处理的投诉时，我们不对您或任何第三方承担任何责任。
21.3. 如果客户对投注结算不满意，客户必须将其投诉的详细信息提供给我们的客户服务部门。我们将尽一切努力在几天内回复此类查询（无论如何，我们打算在收到查询后的 28 天内回复所有此类查询）。
21.4. 争议必须在相关投注决定之日起三 (3) 天内提交。此期限后将不再受理任何索赔。客户对自己账户的交易负全部责任。
21.5. 如果您与我们之间发生争议，我们的客户服务部门将尝试达成一致的解决方案。如果我们客户服务部门无法与您达成一致的解决方案，该事项将转交给我们的管理层。
21.6. 如果所有以令客户满意的方式解决争议的尝试均告失败，客户有权要求通过仲裁解决争议。
22. 转让
未经我们事先书面同意，您不得转让本条款或其中的任何权利或义务，该同意不得无故扣留。我们可以在未经您同意的情况下，将我们其中的全部或部分权利和义务转让给任何第三方，前提是该第三方能够通过在服务上发布书面通知，提供质量与本服务基本相当的服务。
23. 可分割性
如果本条款中的任何规定被主管当局裁定为不可执行或无效，则相关规定将根据适用法律允许的最大程度，进行修改以符合原始文本的意图，使其可执行。本条款中其他规定的有效性和可执行性将不受影响。
24. 违反本条款
在不限制我们其他法律补救措施的情况下，如果我们合理认为您违反了本条款的任何重要规定，我们可以暂停或终止您的账户，并拒绝继续为您提供服务，这两种情况均无需事先通知您。但是，我们将立即向您通知此类行动。
25. 总则
25.1. 协议期限。只要您访问或使用本服务，或成为网站的客户或访客，本条款即完全有效。即使您的账户因任何原因终止，本条款仍然有效。
25.2. 性别。表示单数的词包括复数，反之亦然；表示阳性的词包括阴性和中性，反之亦然；表示人的词包括个人、合伙、协会、信托、非法人组织和公司。
25.3. 弃权。除非以书面形式制作并由我们签署，否则我们（无论是通过行动或其他方式）对您违反或威胁违反本条款中任何条款或条件的放弃，均不对我们生效或具有约束力，并且，除非在该书面放弃中另有规定，否则仅限于被放弃的具体违约行为。我们未能随时执行本条款中的任何条款或条件，不应被解释为放弃该规定或我们随时执行该规定的权利。
25.4. 承认。在此之后访问或使用本服务，即表示您承认已阅读、理解并同意本条款的每一段。因此，您特此不可撤销地放弃任何与本条款中所述内容相抵触的未来争议、索赔、要求或法律程序。
25.5. 语言。如果本规则的英文版本与其他语言版本之间存在差异，以英文版本为准。
25.6. 管辖法律。本条款受科摩罗联盟安朱安自治岛的适用法律管辖。
25.7. 完整协议。本条款构成您与我们之间关于您访问和使用本服务的全部协议，并取代此前关于此处主题的所有口头或书面协议和通信。